联华股份开展营运标准和服务提升交流研讨

2019-04-03 11:37:00
连锁协会
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为了抓住新的一年销售机遇,优化营运标准,提升服务质量,近日,联华股份组织全国各地区公司营运负责人来到上海,开展了为期一天的营运标准和服务提升的学习交流活动。

上午,联华股份各地区公司的营运负责人,来到位于百联西郊购物广场的世纪联华仙霞店参观考察,公司总经理徐涛作了开局讲话。

随后,调研团一行又来到了闵行区的联华标超平阳店参观学习,作为社区型标超,平阳店按照季节特点,精心挑选出优质的商品,来满足顾客的商品需求,门店员工服务态度热情,专业技术扎实,受到了来店购物的顾客及参观学习的同事一致称赞。

下午在联华股份总部14楼大会议室开展了运营标准及服务提升交流研讨会,公司党委书记史浩刚作了开场发言。会议宣讲了2019年集团和联华股份的重点工作。会上,卖场和标超有关人员介绍了春季手册的情况,成员企业间交流了营运标准建设和服务提升工作的经验和计划,开展了无理由退货的讨论。

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