全家便利店自助收银机亮相

2019-09-04 11:10:00
连锁协会
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近来,全家便利店大举推出了全新的自助收银机,截至今年8月,率先在上海近100家门店提供该项服务,北京、广州、深圳、杭州、苏州、无锡、成都、东莞等地也同步导入,大幅提升顾客消费体验。

在上海中心全家旗舰店里,八台自助收银机一字排开,前来使用的顾客络绎不绝。看着店里人来人往的客流,上海中心店店长表示:“今年2月份,店里设置了一台自助收银机后,许多好奇的顾客会来询问和体验使用。7月份,一口气增加至八台自助收银机,给顾客形成一种自助收银区的感觉。以前在早尖峰和午尖峰,店内总会排起长队,现在顾客会习惯性地自觉使用自助收银机,有效减少排队时间,带来更便捷的购物体验,来客数因此增加近20%。”

据了解,在已铺设自助收银机的全家便利店,超过一半以上的顾客选择使用自助收银机,其中,30岁以下客群使用频次更高, 女性顾客居多。

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